از دیگر نیازهای کاربران برای خرید محصولات، وجود قسمتی برای ارسال سؤالات و دریافت پاسخ‌ها است تا بتوانند محصولات را بررسی و مقایسه کنند و بدون دغدغه‌ای محصول موردنظر خود را سفارش دهند.