همهٔ فروشگاه‌های اینترنتی به دنبال جذب رضایت مشتری هستند و به همین علت امکاناتی همچون کدهای تخفیف، پیگیری سفارش و همچنین عودت پول در این فروشگاه‌ها دیده می‌شود. چراکه اکثریت مردم قبل از خرید از فروشگاه، به سیاست‌های فروشگاه مراجعه میکند و اگر شما در صورت نارضایتی مشتری، مبلغ خرید را بازپرداخت کنید، آن‌ها با آرامش و اطمینان از شما خرید می‌کنند. در این مقاله راجع به آموزش ایجاد دکمه عودت پول در فروشگاه ووکامرس صحبت می‌کنیم. باما همراه باشید.
داستان آموزش ایجاد دکمه عودت پول در فروشگاه ووکامرس
همان‌طور که در بالاتر گفتیم، ایجاد دکمه عودت پول برای هر فروشگاه اینترنتی ضروری است. از همین رو از افزونه YITH Advanced Refund System for WooCommerce استفاده می‌نماییم. این افزونه امکانات منحصربه‌فردی دارد که در ادامه بیشتر با آن‌ها آشنا خواهید شد. این افزونه به‌راحتی از طرف کاربر و ادمین سایت قابل‌کنترل است. همچنین این افزونه از WPML پشتیبانی میکند، بنابراین می‌توانید این افزونه را ترجمه کنید. افزونه YITH Advanced Refund System for WooCommerce برای ووکامرس عرضه‌شده است و 100 درصد سازگار با این فروشگاه ساز محبوب وردپرسی است.
راحتی روند بازپرداخت بسیار مهم است، اگر مشتری برای بازپرداخت روند طولانی را طی کند، احتمالاً خرید بعدی را از رقیب شما انجام می‌دهد.
امکانات ویژه افزونه Yith Advanced Refund System for WooCommerce
مزیت:
- امکان عودت وجه برای کل سفارش
- مشتریان می‌توانند به ادمین پیام ارسال کنند و ادمین نیز می‌تواند به آن‌ها پاسخ بدهد
- تأیید یا رد بازپرداخت برای محصولات فیزیکی
- ارسال نوتیفیکیشن از طریق ایمیل
برای ایجاد دکمه عودت پول فروشگاه در ووکامرس، باید افزونه YITH Advanced Refund System for WooCommerce
را نصب کنید. این افزونه برای فروشگاه ساز ووکامرس طراحی‌شده است، نصب ووکامرس ضروری است.
نصب افزونه YITH Advanced Refund System for WooCommerce
برای نصب این افزونه طبق تصویر زیر اقدام کنید:
- یا از قسمت افزونه‌ها روی گزینه بارگذاری افزونه کلیک کنید و از لینک زیر افزونه را دانلود کنید و در قسمت بارگذاری، افزونه را بارگذاری کنید.
- یا اینکه از قسمت کلیدواژه YITH Advanced Refund System for WooCommerce را تایپ کنید و افزونه را نصب و سپس فعال‌سازی کنید.
درصورتی‌که با نصب کردن افزونه مشکلی دارید می‌توانید آموزش نصب افزونه را مشاهده کنید.
بعد از نصب افزونه، در پیشخوان وردپرس شاهد دو تغیر هستید، اضافه شدن بخش((Yith Refund Requets و بخش (Yith Plugin)، ابتدا به بخش (Yith Plugin) بروید. سپس اولین گزینه یعنی (Advanced Refund Systme) را انتخاب کنید.
این بخش شامل دوزبانه (Setting) و (Perrmium Version) است. برای انجام تنظیمات به بخش اول (Setting) بروید.
Allow refunds: با استفاده از این گزینه، افزونه را فعال یا غیرفعال می‌کنید.
Number of days for refunds: تعداد روزهایی که کاربران پس از خرید می‌توانند درخواست عودت وجه کنند.
Enable taxes: از امکانات فروشگاه ساز ووکامرس می‌توان به تعیین مالیات برای محصولات اشاره کرد. با تیک زدن این گزینه، در زمان عودت وجه، مبلغ محصول و مالیات محصول عودت داده می‌شود.
در آخر برای ذخیره تنظیمات روی (Save Changes) کلیک کنید. همچنین با استفاده از دکمه (Reset Deafaults) می‌توانید تنظیمات را به حالت اولیه بازگردانید.
حالا اگر کاربران قصد درخواست عودت وجه از شما را داشته باشند، می توانند به صفحه محصول خریداری شده مراجعه نمایند و روی دکمه ی مورد نظر کلیک کنند.
پس از کلیک بر روی این دکمه،کاربران شما با این پیغام مواجه خواهند شد،که باید توضیحی درباره درخواست خود وارد کنند.
سپس شما می توانید در قسمت (Yith Refund Requests) درخواست های کاربران رامشاهده کنید و آن ها را تایید و یا رد کنید.
جمع‌بندی:
قابلیت عودت وجه در کنار دیگر قابلیت‌های ووکامرس، فروشگاه اینترنتی شمارا کامل‌تر می‌سازد و از سوی دیگر اعتماد کاربران را جلب میکند. همیشه اولین مشکل در فروشگاه‌های اینترنتی، اعتماد و سپس رضایت است که با کمک این افزونه می‌توانید تا حدی به این مشکلات غلبه کنید.
