آموزش رفع خطای کوکی در وردپرس

امروزه خطای کوکی در وردپرس یکی دیگر از مشکلات رایجی می باشد که به دلیل وجود مشکلاتی در کوکی های مرورگر رخ می دهد. در واقع همه کوکی های وردپرس وابسته به مرورگر شما می باشند، که ممکن است به هر دلیلی امکان دسترسی به کوکی های وردپرس وجود نداشته باشد و کاربر زمانی که در صفحه ورود به پیشخوان وردپرس قرار دارد با خطا مواجه شود.

به طور کلی کوکی ها اطلاعات کاربر می باشند که به صورت متن در مرورگر ذخیره می شوند. خطای کوکی در وردپرس یکی دیگر خطا هایی می باشد که از سمت کاربر رخ می دهد و سبب به وجود آمدن ارور هایی می شود که در این مقاله قصد داریم به بررسی اینکه خطای کوکی در وردپرس چیست و به چه دلایلی ایجاد می شود بپردازیم تا هنگامی که با این نوع خطا در زمان ورود به پیشخوان وب سایت وردپرسی خود مواجه شدید به راحتی بتوانید برای رفع آن اقدام کنید، پس تا انتهای این مقاله با ما همراه باشید تا با استفاده از راه حل های ارائه شده بتوانید مشکل خطای کوکی در وردپرس را برطرف کنید.

 

کوکی چیست ؟

قبل از اینکه بخواهیم در رابطه با خطای کوکی در وردپرس توضیحاتی را ارائه دهیم لازم است که با مفهوم کوکی چیست آشناشوید، در واقع کوکی اطلاعاتی از کاربر می باشند که به صورت متن در مرورگر ذخیره می شوند اما این ذخیره سازی با استفاده از دستورات برنامه نویسی صورت می گیرد که با زبان های مختلف هم قابل تنظیم و کنترل می باشند.

کوکی یکی از توابع php است که توسط سرور ها بر روی کامپیوتر کاربر ذخیره می شوند، به طور کلی کوکی ها بخش کوچکی از اطلاعات هستند که هر یک از وب سایت ها بر روی کامپیوتر شخصی شما ذخیره می کنند و هر زمان که شما به آن وب سایت وارد می شوید آن وب سایت به صورت خودکار به کوکی هایی که بر روی کامپیوتر شخصی شما ذخیره هستند دسترسی پیدا می کند و از آنها برای بارگذاری وب سایت استفاده می کند که این کار موجب بالا رفتن سرعت بارگذری وب سایت ها بر روی مرورگر کامپیوتر شما خواهد شد.

اگر شما اقدام به حذف کوکی های مرورگر خود کنید از تمامی حساب های کاری خود که در وب سایت ها داشته اید خارج خواهید شد و آن وب سایت تمام ویرایش ها و تغییراتی را که توسط شما انجام شده است را فراموش می کند و شما را به عنوان یک شخص ناشناس یا غریبه می شناسد.

کوکی ها اطلاعات کاربران در وب سایت ها است که بر روی مرورگر های خودشان ذخیره می شوند اطلاعاتی مانند مکان، زمان، نام مرورگر استفاده شده و … تا به کمک اطلاعات ذخیره شده بتواند کاربر را شناسایی کند و اگر کاربر مجدد به آن وب سایت برگشت بتواند خدمات بیشتری را با سرعت بالاتری به آنها ارائه بدهد.

به عنوان مثال وقتی که یک کاربر در زمان ورود به صفحه پیشخوان وردپرس پس از وارد کردن اطلاعات حساب کاربری خود دکمه مرا به خاطر بسپار را انتخاب می کند کوکی ها در مرورگر آن ذخیره می شوند و دفعه بعدی که کاربر می خواهد به صفحه پیشخوان برود دیگر نیازی به وارد کردن مجدد اطلاعات خود ندارد چون کوکی های وب سایت متوجه می شوند که این کاربر همان کاربر قبلی است.

بنابراین کوکی ها اطلاعات ذخیره شده کاربرانی است که وارد وب سایت ها می شوند و در دفعات بعدی از این اطلاعات برای شناسایی کاربران استفاده می شود در واقع زمانی که شما وارد وب سایت وردپرسی خود می شوید می توانید با انتخاب دکمه “مرا به خاطر بسپار” در دفعات بعدی بدون نیاز به وارد کردن اطلاعات کاربری خود وارد پیشخوان وردپرس بشوید.

همچنین زمانی که شما جیمیل خود را در مرورگر خود وارد می کنید، مرورگر اطلاعات حساب کاربری جیمیل شما را به خاطر می سپارد و همین باعث می شود که اگر شما جیمیل خود را ببندید و مجدد باز کنید خواهید دید که جیمیل شما بدون نیاز به اطلاعات کاربری بر روی مرورگر باز می شود و معمولا ممکن است بتوانید اسم حساب کاربری خود را در بالای صفحه مرورگر مشاهده کنید.

اما اگر شما اقدام به حذف کوکی های مرورگر خود بکنید اطلاعات حساب کاربری جیمیل شما از بین خواهد رفت و دیگر در مرورگر قابل مشاهده نخواهد بود و برای وارد شدن به حساب کاربری جیمیل خود باید مجدد اطلاعات خود را وارد نمایید.

وردپرس یکی از سیستم های مدیریت محتوای بسیار عالی می باشد که انعطاف پذیر است به طوری که با جابجایی یک حرف در کد ها می تواند وب سایت شما را از کار بیاندازد و یکی از خطای های رایج در به وجود آمدن این مشکل خطای کوکی وردپرس است که می تواند وب سایت ها ا تهدید کند.

یکی از ارور های رایجی که وجود دارد و ممکن است با آن مواجه شوید ارور “کوکی ها بخاطر خروجی غیر منتظره مسدود هستند” می باشد. در واقع این خطایی است که ممکن است برایشما در ثر مکاتی که برای کوکی های سایت رخ داده است نمایش داده شود، چرا که وردپرس سیستم مدیریت محتویی می باشد که با php راه اندازی شده است و کوکی های ضروری در وردپرس به صورت پیش فرض تعریف شده اند که شما برای رفع خطای کوکی در وردپرس باید از راه های ارائه شده برای رفع آنها استفاده کنید که در ادامه این مقاله به بررسی آنها خواهیم پرداخت.

بنابراین می توان گفت که کوکی ها به دو دلیل عمده اتفاق می افتند که یکی از آنها تنظیم نبودن مرورگر مورد استفاده می باشد و دیگری استفاده از افزونه ها است اما دقت داشته باشید که این خطا ممکن است مربوط به قالب وب سایت شما باشد. در رابطه با دلیل اول باید گفت که همه مرورگر ها به صورت خودکار قابلیت کوکی گرفتن و کش گرفتن را  از وب سایت ها دارند و به صورت خودکار این کار را برای وب سایت ها انجام می دهند.

اما گاهی اوقات ممکن است به دلیل نصب افزونه هایی بر روی مرورگر این کوکی ها غیر فعال شوند و همین امر سبب می شود که مشکلاتی در وب سایت شما رخ بدهد و خطا های مختلفی را مشاهده کنید.

اما سیستم مدیریت محتوای وردپرس کوکی ها را اجباری کرده است تا از بارگذاری فایل هایی که تکراری هستند جلوگیری نماید و سرعت بارگذاری وب سایت شما را افزایش بدهد. نکته دیگری که در این رابطه حائز اهمیت می باشد این است که خطای کوکی وردپرس فقط برای پیشخوان وب سایت های وردپرسی است نه خود وب سایت شما، چون این مورد به صورت تابع شرطی در وردپرس وجود دارد.

 

خطای کوکی در وردپرس چیست؟

همان طور که در بخش بالا اشاره کردیم وردپرس و هر وب سایت دیگری برای آن که بتوانند داده هایی که ثابت می باشند و تغییری در آنها ایجاد نمی شود را در هر بار لود شدن وب سایت، برای شما بارگذاری نکند از کوکی ها استفاده می کند تا سرور و هاست شما هم با مصرف بی رویه از پهنای باند مواجه نشوند.

در واقع از کوکی ها برای ذخیره تمام داده هایی که کاربر در اولین ورود خود به وب سایت وارد کرده تا زمانی که تغییری در آنها ایجاده نکرده است استفاده می کند، سپس هر زمان که کاربر وب سایت را بر روی مرورگر خود باز می کند از این داده ها استفاده می کند و به جای لود کردن اطلاعات از روی هاست از نسخه ذخیره شده اطلاعات بر روی مرورگر کامپیوتر شخصی کاربر استفاده می کند که برخی از داد های مورد نیاز بر روی کوکی های مرورگر ذخیره می شوند.

اما گاهی اوقات ممکن است مشکلاتی رخ بدهد که به دلیل خطا های برنامه نویسی یا اینکه مسدود شدن کوکی های مرورگر کاربران می باشد که سبب می شوند داده ها قابل بارگذاری نباشند و از طریق هاست هم بارگذاری نشوند، بنابراین زمانی که وارد وردپرس می شوید در این حالت ممکن است با خطای “کوکی ها به خاطر خروجی غیر منتظره مسدود هستند” مواجه شوید که به معنای این است که نمی توانید به پیشخوان وردپرس وب سایت خود وارد شوید. خطای کوکی در وردپرس به دلایل مختلفی رخ می دهد که در ادامه به بررسی آنها خواهیم پرداخت.

همچنین همیشه این نکته را به خاطر داشته باشید که کوکی ها اطلاعات کاربران را حفظ می کنند و آنها را در اختیار سایت های دیگر قرار نمی دهند. اما اکثر وب سایت ها فقط نام کاربر را ذخیره می کنند و کوکی ها رمز عبور کاربر را ذخیره نمی کنند و فقط آن را رمز گذاری کرده و اجازه نمی دهند این رمز عبور در دسترس بقیه وب سایت ها قرار بگیرد در واقع به خوبی از اطلاعات کاربران محافظت می شود.

خطای کوکی در وردپرس بیشتر در صفحه لاگین به پیشخوان وردپرس رخ می دهد به همین دلیل کوکی ها اطلاعات کاربران را ذخیره می کنند تا آنها را در زمان ورود به وب سایت تشخیص بدهد و زمان ورود کاربران را چک کند.

به طور کلی کوکی ها برای چک کردن فعالیت های کاربران در نظر گرفته شده و همه اطلاعات ذخیره شده در درون یک سرویس امن قرار می گیرند و از آنها به صورت محرمانه محافظت می شود.

اما با تمام مزایایی که کوکی ها دارند کاربران می توانند در صورت تمایل آنها را از طریق تنظیمات مررگر خود غیر فعال نمایند ولی اکثر وب سایت ها برای اینکه به شما اجازه لاگین کردن بدهند باید کوکی ها را فعال نمایید.

امروزه یکی از متداول ترین مشکلاتی که در وردپرس وجود دارد خطای کوکی در وردپرس است که مدیران وب سایت های وردپرسی با آن مواجه می شوند و این خطا بیشتر مربوط به وارد نشد به پیشخوان وردپرس است که در اکثر مواقع کاربر پس از وارد کردن اطلاعات خود مانند رمز عبور و نام کاربری امکان ورود به پنل مدیریتی وردپرس را نخواهد داشت و همین امر سبب سردرگمی و نگرانی کاربران می شود که همه این مشکلات مربوط به خطای کوکی در وردپرس هستند، اگر شما هم از آن دسته افراد هستید که در هنگام لاگین به پنل مدیریت پیشخوان با خطای کوکی در وردپرس مواجه شده اید نیازی به نگرانی نیست چون راه حل هایی برای رفع خطای کوکی در وردپرس وجود دارد که با استفاده از آنها می توانید مشکل پیش آمده را حل کنید.

 

دلایل ایجاد خطای کوکی در وردپرس

به طور کلی کوکی ها برای جلوگیری از عدم بارگذاری محتوا های ثابت و مصرف بیهوده از پهنای باند سرور و هاست بسیر مناسب هستند و می توانند از  خطای کوکی در وردپرس و سایر مشکلاتی که ممکن است در زمان وارد شدن مدیران وب سایت ها به صفحه پیشخوان وردپرس رخ بدهد جلوگیری کنند.

خطای کوکی در وردپرس به دلایل مختلفی ایجاد می شود و حتی گاهی ممکن است که این کوکی ها مسدود شده باشند و در زمان ورود به وردپرس نه تنها از کوکی های مرورگر نمی توان استفاده کرد بلکه کوکی ها از داخل هاست هم قابل بارگذاری نیستند.

دلایل ایجاد خطای کوکی در وردپرس عبارتند از موارد زیر:

• وجود مشکل در قالب وردپرس
• وجود مشکل در تنظیمات مرورگر
• وجود مشکل در افزونه های وردپرس
• استفاده از پروکسی ها در زمان ورود به صفحه مدیریت وردپرس

هنگامی که با خطای کوی در وردپرس مواجه می شوید در صفحه لاگین به مدیریت پیشخوان وردپرس خود با یک پیغام به عنوان “خطا کوکی ها مسدود شده اند یا توسط مرورگر شما پشتیبانی نمی شوند. شما باید آن را فعال کنید تا وردپرس بتواند از آن استفاه نماید. “ مواجه خواهید شد. در ادامه روش های رفع خطای کوکی در وردپرس را بررسی خواهیم کرد.

 

روش های رفع خطای کوکی در وردپرس

خطای کوکی در وردپرس یکی دیگر از خطا هایی می باشد که در زمان ورود به حساب کاربری برای وارد شدن به صفحه مدیریت پیشخوان وردپرس رخ می دهد که معمولا این خطا ها از سمت کاربر هستند بنابراین شما باید در زمان مواجه با خطای کوکی در وردپرس چند روش را برای رفع شدن آنها بررسی کنید تا مشکل شما به خوبی برطرف شود و وب سایت وردپرسی شما به درستی اجرا شود.

روش های رفع خطای کوکی در وردپرس عبارتند از موارد زیر:

 

بررسی تنظیمات مربوط به مرورگر

بررسی تنظیمات مربوط به مرورگر یکی از اولین دلیل هایی می باشد که باید در زمان مواجه شدن با خطای کوکی در وردپرس آن را بررسی کنید. خطای کوکی در وردپرس ممکن است به دلیل خطا در کوکی ها و کش مروررگر باشد که سبب مسدود شدن دسترسی ها به کوکی های وب سایت شده است.

برای رفع این خطا ابتدا باید همه کوکی ها و کش های مرورگر خود را حذف نمایید این احتمال وجود دارد که پس حذف کردن آنها مشکل شما برطرف شود در غیر این صورت باید از روش های دیگر برای برطرف شدن خطای به وجود آمده استفاده کنید.

دقت داشته باشید که اگر مشکل با پاک کردن کوکی ها و کش مرورگر حل نشود این احتمال وجود دارد که کوکی ها در مرورگر شما غیر فعال باشند بنابراین می توانید از داخل تنظیمات مرورگر خود آنها را فعال نمایید و مجدد صفحه ورود به پیشخوان وردپرس را بررسی کنید.

 

غیر فعال سازی پلاگین های وردپرس

یکی دیگر از روش هایی که برای رفع خطای کوکی در وردپرس وجود دارد غیر فعال سازی پلاگین های وردپرس است. در واقع پلاگین ها یا همان افزونه ها در وردپرس برای دسترسی به یک سری امکانات بیشتر در محیط قدرتمند وردپرس ضروری هستند به همین دلیل همه افرادی که وب سایت های خود را با وردپرس طراحی می کنند نیازمند نصب برخی از این پلگین ها می باشند.

اما گاهی اوقات پلاگین های نصب شده به صورتی که شما انتظار دارید کار نمی کنند و حتی ممکن است مشکلات دیگری هم مانند خطای کوکی در وردپرس برای وب سایت شما به وجود بیاورند. برای رفع این مشکل می توانید در پیشخوان وردپرس به افزونه های نصب شده مراجعه کنید سپس شروع به غیر فعال سازی هر یک از افزونه ها کنید و مجدد به وب سایت مراجعه کنید تا ببینید مشکل برطرف شده است یا خیر. بهترین روش این است که ابتدا شروع به غیر فعال سازی افزونه هایی کنید که تازه آنها را نصب کرده اید و سپس وب سایت را بررسی کنید.

 

بررسی قالب وردپرس

اگر روش هایی که در بالا بیان کردیم را امتحان کردید و هنوز مشکلتان برطرف نشده است و همچنان با خطای کوکی در وردپرس مواجه هستید باید به بررسی قالب وب سایت خود بپردازید، چون ممکن است در داخل فایل  functions.php شما تغییراتی رخ داده باشد و این تغییرات سبب به وجود آمدن خطا شده اند.

بنابراین توجه داشته باشید که در فایل functions.php نباید کوچک ترین تغییری صورت بگیرد حتی  اضافه کردن یک space می تواند موجب خطا های مربوط به کوکی و سایر مشکلات بشود، همچنین این فایل تاثیر مستقیم و مهمی بر روی همه صفحات وب سایت وردپرسی شما دارد.

اما خطای کوکی در وردپرس ممکن است در بعضی موارد به دلیل نصب یک قالب جدید بر روی وب سایت رخ بدهد.

در واقع برای رفع این مشکل باید فایل functions.php را بررسی کنید و اگر مشکلی وجود نداشت می توانید قطعه کد زیر را به فایل خود اضافه کنید تا خطا های مربوط به کوکی های وردپرس از بین برود.

پس از اینکه قطعه کد بالا را به فایل خود اضافه کردید مجدد وب سایت خود را بررسی کنید و ببینید می توانید وارد پنل مدیریتی خود بشوید یا خیر. اگر مشکل شما همچنان وجود داشته باشد باید به بررسی فایل wp-login.php بپرداید و برای رفع خطای کوکی در وردپرس قطعه کد زیر را به آن اضافه نمایید.

البته دقت داشته باشید که قبل اضافه کردن هر یک از قطعه کد های بالا به فایل های وردپرس باید از آنها یک نسخه پشتیبان تهیه کنید تا در صورتی که مشکلی برای فایل ها با ایجاد تغییرات رخ داد به راحتی بتوانید نسخه پشتیبان را جایگزین فایل قبلی بکنید.

 

غیر فعال سازی پروکسی ها

یکی دیگر از مواردی که می تواند موجب رخ دادن خطای کوکی در وردپرس بشود فعال بودن پروکسی ها در زمان مراجعه به وب سایت ها است. بنابراین اگر در زمان مراجعه به وب سایت وردپرسی با خطا مواجه شدید حتما بررسی کنید که آیا روکسی فعال است یا خیر و در صورت فعال بودن آن را غیر فعال کنید و مجدد وب سایت را بررسی کنید ببینید مشکل به وجود آمده رفع شده است یا خیر.

 

بررسی روش های دیگر برای رفع خطای کوکی در وردپرس

همان طور که می دانید هر وب سایت وردپرسی با یک وب سایت دیگر دارای تفاوت هایی است، بنابراین اگر همه روش هایی را که در بخش بالا به آنها اشاره کردیم را امتحان کرده اید و همچنان خطای به وجود آمده برای شما رفع نشده است پیشنهاد می کنیم تا از راه حل های زیر استفاده کنید تا مشکل شما برطرف شود.

 

• روش اول: در این روش لازم است که ابتدا به فایل های وردپرس خود مراجعه کنید سپس از فایل .htaccess یک نسخه پشتیبان تهیه نمایید سپس آن را از روی سرور خود حذف کنید. در نهایت مجدد سایت را امتحان کنید ببینید مشکل بر طرف شده است یا خیر. اگر با انجام این کار مشکل شما بر طرف شد باید برای اینکه یک فایل جدید از htaccess به وجود بیاید به قسمت تنظیمات وب سایت خود مراجعه کنید و گزینه save را انتخاب نمایید.
• روش دوم: اگر اخیرا اقدام به نصب افزونه ای به نام SSL بر روی وب سایت خود کرده اید باید از تنظیمات آن اطمینان حاصل کنید که به درستی انجام شده اند یا خیر.

همان طور که در بخش بالا اشاره کردیم روش های برای رفع خطای کوکی ها در وردپرس وجود دارد که با کمک آنها می توانید خطای به وجود آمده را رفع کنید. به طور کلی در بخش بالا روش هایی را بررسی کردیم که هر یک از آنها می توانند به رفع مشکلات کوکی ها در وردپرس کمک بسیاری بکنند.

همچنین می توانید برای آشنایی با سایر ارور هایی که ممکن است در وب سایت های وردپرسی رخ بدهند به مقاله های رفع ارور Gateway Time Out 504 و رفع ارور Not Found Error 404  مراجعه کنید.

 

نتیجه گیری

در مقاله بالا به صورت کامل در رابطه با اینکه خطای کوکی در وردپرس چیست مطالبی را برای شما توضیح دادیم، در واقع کوکی اطلاعات ذخیره شده کاربران به صورت متن بر روی مرورگر می باشد. کوکی ها بخش کوچکی از اطلاعات هستند که هریک از وب سایت ها بر روی مرورگر کامپیوتر شما ذخیره می کنند تا زمانی که لازم بود مجدد آنها را با سرعت بیشتر بارگذاری کنند و اطلاعات وب سایت به جای هاست از روی مرورگر بارگذاری می شوند.

 خطای کوکی در وردپرس به دلایل مختلفی ممکن است رخ بدهد بنابراین باید دقت داشته باشید که هر یک از خطا ها به چه دلیلی رخ داده است تا بتوانید به راحتی آنها را تشخیص بدهید و با استفاده از روش های رفع خطا کوکی در وردپرس برای برطرف کردن هر یک از خطا ها که ممکن است در زمان ورود به پنل مدیریت وردپرس رخ بدهند اقدام کنید.